POLÍTICA DE PRIVACIDAD
privateconciergeibiza.com
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:
• Nombre comercial: Private Concierge Ibiza
• Correo electrónico: info@privateconciergeibiza.com
• Sitio web: https://privateconciergeibiza.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
2.1. Formulario de contacto
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo facilita)
• Mensaje o consulta
2.2. Botón de WhatsApp
Al hacer clic en el botón de WhatsApp, será redirigido a la aplicación WhatsApp. En ese momento, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) tendrá acceso a su número de teléfono y a la conversación que mantenga con nosotros. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de WhatsApp para más información.
2.3. Cookies y datos de navegación
Este sitio web utiliza Google Analytics para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Esta herramienta puede recopilar datos como su dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos facilite a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
• Atender y gestionar su consulta o solicitud de información.
• Contactarle para dar respuesta a su mensaje.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web (mediante Google Analytics).
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
• Formulario de contacto: el consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Google Analytics: el consentimiento del usuario mediante la aceptación de cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos obtenidos mediante Google Analytics se conservan según la configuración establecida en dicha herramienta (por defecto, 26 meses).
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:
• Google LLC (Google Analytics): para el análisis estadístico del sitio web. Google puede transferir estos datos a sus servidores en Estados Unidos, bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp): únicamente cuando el usuario inicia voluntariamente una conversación a través del botón de WhatsApp.
En ningún caso venderemos ni cederemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en:
• Correo electrónico: info@privateconciergeibiza.com
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Private Concierge Ibiza adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. POLÍTICA DE COOKIES
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10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos que la revise periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Última actualización: mayo de 2026